Le Yellow Belt Memory Jogger, Deuxième édition (French)

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A propos de l'auteur

1. Introduction

2. Chapitre 1 DMAIC : Phase Définir

3. Chapitre 2 DMAIC : Phase Mesurer

4. Chapitre 3 DMAIC : Phase Analyser

5. Chapitre 4 DMAIC : Phase Améliorer

6. Chapitre 5 DMAIC : Phase Contrôler

7. Outils avancés : Niveau Green/Black Belt

8. Acronymes

9. Glossaire

10. Annexe A : Conversion niveau Sigma en rendement

11. Annexe B : Tableau de contrôle des limites

12. Annexe C : Constantes de la carte de contrôle

14. Références et ressources

Table of Contents